Zurück

Allgemeine Verkaufs- und Lieferbedingungen, gültig ab 28.11.2007

Art.1:  Anwendbarkeit

 
Die EISENBERG Website ist eine e-Commerce-Website, die über folgende URL zugängig ist: www.eisenberg.com

Diese Website wird veröffentlicht von: José Eisenberg S.A. mit einem Kapital von 150.000 €  mit seinem Hauptsitz in: 24, Avenue Princesse Grace, Monte-Carlo, MC 98000 Monaco. Eingetragen im Handelsregister für Handel und Industrie von Monaco unter der Nummer 01S03910.

Die Website bietet die Möglichkeit zum Einkauf von Hautpflegeprodukten und Düften,  der Marke EISENBERG.

Das Aufgeben einer Bestellung oder die Annahme eines Angebotes des Verkäufers bedeutet eine uneingeschränkte Annahme der gegenwärtigen Verkaufs- und Lieferbedingungen.

José Eisenberg S.A. behält sich das Recht vor, die gegenwärtigen Verkaufs- und Lieferbedingungen jederzeit anzupassen oder zu modifizieren.  In diesem Fall werden die neuen Verkaufs- und Lieferbedingungen nur für Bestellungen zur Anwendung gebracht, die nach der Veröffentlichung erfolgt sind.

Beide Vertragsparteien geben an, rechtlich voll handlungsfähig zu sein.
 
Art.2:  Angebote und Preise
   
Die Preise unserer Produkte sind inklusive aller Steuern und der anwendbaren Mehrwertsteuer in Euro angegeben. Sie beinhalten keine Kosten für Verpackung und Versand. Sehen Sie dafür bitte Art.6 Lieferinformationen.
 
Alle Bestellungen, unabhängig vom Land des Käufers, sind in Euro zahlbar.
 
Wir behalten uns das Recht für eine jederzeitige Preisänderung vor. Die Rechnungslegung basiert auf dem auf der Website angegebenen Preis zum Zeitpunkt der Bestellung, vorausgesetzt der Produktverfügbarkeit zu diesem Zeitpunkt.

Produkte sind und bleiben Eigentum der José Eisenberg S.A., bis der volle Rechnungsbetrag für die bestellten Produkte am Konto der José Eisenberg S.A. eingegangen ist.
 
 
Art.3:  Nichtverfügbarkeit und Rechtsgültigkeit der Transaktion 
 
Sobald eine Bestellung getätigt  wird, erhält der Käufer eine Auftragsbestätigung, welche die Annahme der Bedingungen bestätigt. Diese Auftragsbestätigung ist Vertragsgrundlage und führt im Detail die bestellten Produkte, die Preise, das Bestelldatum und die genauen Kundendaten an.
 
Die Produkte werden vorbehaltlich der Lagerverfügbarkeit geliefert. 
 
José Eisenberg S.A. haftet nicht für die Nichterfüllung des Vertrages falls ein Produkt vorübergehend oder grundsätzlich nicht mehr erhältlich ist.
 
Falls ein Produkt nicht verfügbar ist wird der Käufer darüber per eMail entweder zum Bestellzeitpunkt oder innerhalb eines Zeitraums von 8 Kalendertagen informiert.
 
Der Käufer kann binnen 2 Werktagen ab Bestellung durch ein eMail an shop@eisenberg.com seine Bestellung entweder stornieren oder abändern.
 
Überdies behält sich  José Eisenberg S.A. das Recht vor, die Bestellung eines Käufers nicht anzunehmen, falls mit diesem Käufer ein Rechtsstreit vorliegt, oder wenn bei früheren Bestellungen Zahlungsprobleme vorgekommen sind, oder wenn bei früheren Bestellungen Probleme bei der Auftrags- oder Warenannahme bestanden.

Art.4:  Zahlung 
 
Die Zahlung und die Auftragsdetails werden über eine mit SSL (Secure Socket Layer) gesicherte Verbindung an einen Kreditkarten-Clearing-Server übertragen. Die gesamte Transaktion und Informationen wird entsprechend den für eCommerce üblichen Standards der SSL-Verschlüsselung übertragen.
 
Art.5:  Rückgaberecht  
 
Der Käufer hat das Recht, binnen 7 Arbeitstagen beginnend vom Datum der Lieferung, die gesamte oder Teile der Bestellung auf eigene Kosten in der Originalverpackung zu retournieren falls die Produkte nicht seinen Erwartungen entsprochen haben. José Eisenberg S.A. wird den Preis der  zurückgegebenen Produkte auf das entsprechende Kreditkartenkonto rückvergüten.
 
Die Produkte müssen in ihrem ursprünglichen Zustand und Verpackung zusammen mit der Rechnung retourniert werden.  Die Rückgabe der Produkte erfolgt auf Kosten und Gefahr des Käufers.
 
Art.6:  Lieferung  
 
Die Produkte werden an die vom Käufer angegebene Adresse geliefert. Im Falle der Abwesenheit des Käufers wird das Paket beim nächsten Postamt hinterlassen werden. Der Käufer erhält eine Benachrichtigung, sodass er das Paket abholen kann. Wenn die Lieferung nicht abgeholt wird, wird sie an José Eisenberg S.A. zurückgesandt. Die Kosten für diese Rücksendung sind vom Käufer zu tragen.
  
Die Produkte werden durch den französischen Postdienst "Colissimo Suivi" innerhalb Frankreichs und durch "Chronopost" (FEDEX) in allen anderen Ländern, innerhalb von 10 Arbeitstagen beginnend mit Bestelleingang geliefert werden.

Es gilt als vereinbart, dass José Eisenberg S.A. für Lieferverzögerungen aufgrund partieller oder globaler Streiks und für den Verlust der Lieferung durch Postdienste sowie bei unerwarteten Verzögerungen durch den Zoll nicht haftet.
 
Im Falle einer Lieferverzögerung wird der Käufer die José Eisenberg.S.A. durch ein eMail an shop@eisenberg.com informieren, um dem Kundenservice die Möglichkeit zu geben, entsprechende Nachforschungen bei den Postdiensten anzustellen.
 
Bei Erhalt der Lieferung wird der Käufer überprüfen, ob die gelieferten Produkte seiner Bestellung entsprechen. Im Falle einer Beanstandung des Paketes oder seines Inhalts wir der Käufer diese Beanstandung auf der Postempfangsbestätigung vermerken und diese nicht später als am nächsten Arbeitstag an José Eisenberg S.A., 24 Avenue Princesse Grace, BP 93, Monte-Carlo, MC 98002 Monaco cedex senden. Jede erhaltene Beanstandung die diese Bedingungen nicht erfüllt, wird zurückgewiesen und José Eisenberg S.A. wird automatisch von jeder Haftung befreit.

Der Käufer muss die Annahme jedes Paket ablehnen, welches einen offensichtlichen Transportschaden erlitten hat.

Bedingung für die Inanspruchnahme des Rückgaberechtes ist, dass die Produkte das Originaletikett tragen und die Verpackung intakt ist. Andernfalls ist der Käufer zu keiner Reklamation berechtigt.
 
José Eisenberg S.A. ist zur Teillieferung berechtigt. In diesem Fall werden nur die jeweils tatsächlich gelieferten Produkte dem Konto des Käufers belastet werden. Die Abwicklungs- und Versandkosten werden für nur eine Lieferung berechnet.
 
Art.7: Datenschutz 
 
eCommerce verlangt obligatorische Informationen. Diese Informationen dienen ausschließlich dem Zweck der Auftragsabwicklung, Lieferung und Zahlungsabwicklung.
 
Diese Informationen werden streng vertraulich behandelt
 
Wenn der Käufer die erforderlichen Informationen nicht eingibt, wird die Bestellung automatisch abgelehnt.
 
Der Käufer ist berechtigt, seine Daten ändern oder löschen zu lassen. In diesem Fall sendet der Käufer einen Brief an: José Eisenberg S.A,  z.H. „Customer Service“, 24, Avenue Princesse Grace, Monte-Carlo, MC 98000 Monaco oder ein eMail an " shop@eisenberg.com.
 
Art.8.: Haftung 
 
Die Produkte werden in Übereinstimmung mit der gegenwärtigen europäischen Gesetzgebung hergestellt. Der Käufer muss sich versichern, dass die von ihm bestellten Produkte auch seiner lokalen Gesetzgebung entsprechen.
 
José Eisenberg S.A. behält sich  das Recht vor, Produktinformationen oder Beschreibungen zu jeder Zeit zu verändern oder zu ergänzen.
 
José Eisenberg S.A. haftet nicht für die Nichterfüllung des Vertrages durch Umstände außerhalb seiner Kontrolle, wie Störung oder globaler Streik der Postdienste, lokale Zollverzögerungen, Störung der Internetverbindungen, und andere Umstände der höheren Gewalt.
 
José Eisenberg S.A. haftet nicht für Schäden durch das unrechtmäßige Einwirken Dritter Personen welches zu einer Änderung der textlichen oder visuellen Inhalte der Website führt. Ebenso haftet José Eisenberg S.A. nicht für die Folgen von Diebstahl oder unrechtmäßigem Zugang zu Bestell- und Zahlungstransaktionsdaten.
 
Art.9: Copyrights

Die Eigentums- und Urheberrechte aller Inhalte der Website sowie aller Elemente, die für diese Website erstellt wurden liegen uneingeschränkt bei der José Eisenberg S.A.. Die Präsentation dieser Inhalte verleiht kein anderes Recht als die Website zu persönlichen oder privaten Zwecken zu besuchen und zu nutzen.

Alle Reproduktionsrechte sind vorbehalten.

Art. 10:  Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit

Der Vertrag ist entsprechend dem Monegassischen Recht aufgesetzt.
Im Falle eines Rechtsstreites zwischen den Vertragsparteien über die Form, die Erfüllung und Beendigung der vertraglichen Verpflichtungen, der nicht außergerichtlich geregelt werden kann, sind ausschließlich die Gerichte des Fürstentums Monaco zuständig.